1. Các thông tin cá nhân được thu thập
    Công ty thu thập thông tin cá nhân tối thiểu, cần thiết để tiến hành xác minh
    1. Dữ liệu được thu thập khi gửi tố cáo về Trung tâm tiếp nhận tố cáo

      Tên, email, số điện thoại

    2. Dữ liệu được tự động tạo và thu thập trong quá trình sử dụng website

      IP truy cập, bản ghi sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, cookie, địa chỉ MAC

  2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
    Công ty thu thập thông tin cá nhân vì những lý do sau:
    1. Dữ liệu được thu thập khi gửi tố cáo

      Nhận dạng người dùng, trả lời câu hỏi của người dùng, phản hồi các đề xuất, khiếu nại, yêu cầu dịch vụ hậu mãi hoặc hỗ trợ khác, thông báo

    2. Dữ liệu được tự động tạo và thu thập trong quá trình sử dụng website

      Phân tích cách dịch vụ của chúng tôi được sử dụng, bao gồm tần suất truy cập và sử dụng dịch vụ, để cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hơn và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

  3. Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân
    Về nguyên tắc, thông tin cá nhân của chủ thể thông tin sẽ bị hủy ngay lập tức nếu mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đó đã đạt được. Tuy nhiên, những thông tin sau sẽ được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định vì những lý do sau::
    1. Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân
      • Dữ liệu được thu thập khi gửi tố cáo, Thời gian lưu trữ : 1 năm
      • Mục đích: Nhận dạng người dùng, trả lời câu hỏi của người dùng, hỗ trợ người dùng, thông báo
    2. Dữ liệu được tự động tạo và thu thập trong quá trình sử dụng website
      • Thời gian lưu giữ : 6 tháng
      • Mục đích: Tìm hiểu về tần suất truy cập và thu thập dữ liệu thống kê về sử dụng dịch vụ
  4. Quyền từ chối đồng ý thu thập thông tin cá nhân
    Công ty thu thập thông tin bổ sung ngoài thông tin cơ bản nếu cần thiết để cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn và thông tin bổ sung sẽ được sử dụng để cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không muốn, thông tin bổ sung sẽ không được thu thập và Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ bất lợi nào do bạn từ chối đồng ý.